보험설계사를 위한 완전한 실전 가이드
20년 경력 전문가, 매출 10억 달성
인하우스(In-House) 보험 영업은 보험회사나 GA(General Agent)가 병원 내부에 보험금 청구 상담 데스크를 설치하고, 환자들에게 실손보험 청구 안내와 함께 자연스럽게 보험 상품을 소개하는 영업 방식입니다.
핵심 포인트:
고객이 먼저 찾아오는 구조를 만들어 자연스러운 상담 환경을 조성합니다.
| 구분 | 기존 영업 | 인하우스 영업 |
|---|---|---|
| 고객 확보 | 지인 소개, DB 구매 | 자연 유입 (하루 최대 60명) |
| 상담 환경 | 카페, 집, 사무실 | 병원 내 전용 상담실 |
| 신뢰도 | 개인 신뢰도 의존 | 병원 신뢰도 활용 |
| 상담 니즈 | 보험 필요성 설득 | 보험금 청구 후 자연스러운 상담 |
보험금 청구 도움으로 신뢰 구축
현재 보험 현황 파악 및 부족한 부분 분석
맞춤형 보험 상품 제안 및 계약 체결
개방형 질문으로 시작하기:
"오늘 진료비가 생각보다 많이 나왔네요. 현재 가입하신 실손보험으로 얼마나 보상받으실 수 있는지 확인해보실까요?"
공감과 전문성 어필:
"요즘 의료비가 정말 많이 올랐어요. 제가 20년간 이 일을 해오면서 보니, 보험 준비를 미리 해두시는 분들이 훨씬 안정적이시더라고요."
과대 포장 금지
실제 보상 가능한 금액만 안내하며, 과도한 기대감을 주지 않도록 주의
정확한 정보 제공
불확실한 내용은 확인 후 안내하며, 추측성 발언은 피하기
개인정보 보호
의료정보와 보험정보는 철저히 보안 유지
○○대학병원 인하우스 6개월 차
시간 효율성
고객 발굴 시간 단축
신뢰도 향상
병원 환경의 신뢰성
고객 만족
실질적 도움 제공
24시간 상담 서비스
응급상황 시 보험금 청구 지원
서류 대행 서비스
복잡한 청구 서류 작성 지원
정기 점검 서비스
보험 포트폴리오 연간 검토
기념일 관리
생일, 계약일 등 특별한 날 챙기기
정보 제공
건강 정보, 보험 소식 정기 발송
가족 케어
가족 구성원 전체 보험 관리
첫 상담 및 니즈 파악
정기 관리 및 추가 상품
프리미엄 서비스 제공
소개 및 네트워크 확장
병원 인하우스 보험 영업은 단순히 새로운 영업 방식이 아닙니다. 고객에게 실질적인 도움을 제공하면서 동시에 안정적인 수익을 창출할 수 있는 혁신적인 비즈니스 모델입니다.
20년간의 경험을 통해 확신할 수 있는 것은, 성공하는 보험설계사는 고객의 진정한 필요를 파악하고 그에 맞는 최적의 솔루션을 제공하는 사람이라는 것입니다.
성공은 준비된 자에게 찾아옵니다
이 가이드가 여러분의 성공적인 인하우스 영업 여정에 도움이 되기를 바랍니다.